Sua Opinião Vale Mesmo Um Lanche?
O Fast Food virou nossa refeição quase que diária. Na falta de tempo, basta usar um aplicativo de entrega de comida, comprar lanches pelo Drive-Thru, ou simplesmente pedir para viagem. A facilidade de comer numa rede de comida rápida, faz com que seja nossa opção em dias que não temos tanto tempo para dedicar a uma refeição.
Pensando nos amantes de hambúrguer e de redes de Fast Food, o Burguer King não cansa de atrair novos consumidores através de suas propagandas e promoções.
Promoções e diferenciais BURGUER KING
A pesquisa de opinião da rede de Fast Food Burguer King, consiste basicamente em: Cadastre seu cupom, responda ao questionário e ganhe um lanhe. Para lançar novos sabores no mercado, o Burguer King investe pesado nas propagandas de seus imensos lanches, inclusive, e sem pudor, algumas vezes fazer piadinhas e queimar a concorrência.
Dentre as promoções e pesquisas de opinião, o Burguer King se diferencia nas propagandas pesadas ao usar os consumidores para provocar seus oponentes. Além de todo trabalho de comunicação e branding para fortalecer a marca, por meio de suas campanhas, o Burguer King cutuca a concorrência através de suas peças publicitárias ácidas e cômicas.
Ao longo dos anos, o alvo preferido do Burguer King ao redor do mundo tem sido o Mc Donald's, e suas provocações são sempre iminentes. Além da pesquisa de opinião tradicional, acessando o site e cadastrando o cupom fiscal, existe sazonalmente diversas promoções, geralmente em épocas de lançamentos de novos sabores, sempre com o intuito de ser lembrado e se diferenciar no mercado de lanches rápidos.
É difícil não querer provar um apetitoso hambúrguer, e mais difícil ainda não querer participar de uma pesquisa tão saborosa. A pesquisa de opinião é fácil e rápida, toda online, mas com alguns processos limitantes, uma vez que para ganhar o lanche o consumidor precisa pagar pelo restante do combo.
Lanche Grátis BURGUER KING!
Há muitas estratégias para uma marca se aproximar de um consumidor potencial ou fidelizar um atual usuário. Em todas elas, a ideia é oferecer uma solução para alguma necessidade ou desejo de determinadas pessoas, causar um efeito e, se possível, desenvolver um insight criativo.
O Burguer King precisa pesquisar seus frequentadores para continuar evoluindo e fidelizar seus usuários, portanto, a SOLUÇÃO foi criar a promoção para estimulá-los a dar suas importantes opiniões. Ou seja, uma ideia possível de realizar e parcial porque nem todos vão entrar no site e responder a enquete. Mas aqueles que passarem pelo processo, já serão suficientes para a amostra.
O participante deve entrar no site do Burguer King e responder a um questionário bem rápido e fácil, requer pouco tempo e atenção. Completada a ação no site, o respondente recebe um código de validação para usar nas redes cadastradas, vide site, e aproveitar o seu prêmio se deliciando de um bom hambúguer. O que não é dito às pessoas que participam através do site nas entrelinhas das promoções? Todos participantes da promoção, que seguiram as regras do site ganham o lanche se, e apenas e unicamente se, ao comparecer a uma loja Burguer King cadastrada na promoção, comprarem o acompanhamento pequeno, médio ou grande e o FreeRefil.
Efeito. Mais do que só resolver um problema, uma ideia gera um EFEITO poderoso. Ideia boa é aquela que não deixa as pessoas indiferentes. Para isso, ajuda muito ser contemporâneo, causar impacto e arrojar com estética. Já se sentiu estimulado a comer um Whopper? Já se sentiu intrigado pelo seu sabor? Já se sentiu premiado em saboreá-lo gratuitamente? Mais do que sentimentos, EFEITO também tem a ver com ações práticas: o consumidor dedicou tempo para a promoção. Ele se engajou no site e muito possivelmente compartilhou com os amigos.
Insight. Para encontrar um insight, ajudam muito frases que começam com: “Você já notou que…? Todos sabem que… Já reparou que…? Insight é uma observação importante e interessante; um bom exemplo é: “você já notou como as pessoas tendem a se achar muito mais espertas, do que elas realmente são? ” Insight é uma perspectiva diferente; isso é bem ilustrado por: “todos sabem que a pior parte de uma promoção, não é o risco de não ser premiado e sim perder a chance de ser premiado”.
A estratégia de aproximação entre marca e consumidor nessa promoção contempla os três aspectos de uma ideia destacados no início: solução, efeito e insight. Vamos analisar cada um deles. Solução. Uma das nove definições de “Ideia” no Dicionário Houaiss é: “solução possível; recurso, expediente”. Essa definição é aquela que mais parece se encaixar em nosso contexto, pois quanto mais a ideia resolve um problema, mais poderosa é a ideia. Quase sempre, a ideia que melhor resolve um problema, é aquela que traz uma solução possível. E se é uma solução possível, muitas vezes ela pode ser parcial.
O objetivo é melhorar a experiência do consumidor, atraí-los às lojas participantes e de uma maneira geral, gastar dinheiro com outros produtos da rede. Para os amantes de lanches, cadastrar o cupom fiscal e entrar no site não é uma tarefa tão árdua. Podendo conhecer sempre os novos sabores da rede, uma pessoa que está acostumada a frequentar Fast Foods sempre que possível, dar sua opinião sobre o lanche não se torna um real pesadelo. A promoção é válida enquanto durarem os estoques ou o horário de término da ação, o que ocorrer primeiro.